1. INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Encontre coleta, utiliza e protege as informações pessoais de usuários e comerciantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e outras legislações relevantes dos Estados Unidos, como a Lei de Proteção da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
2. DADOS COLETADOS
Os comerciantes que se cadastram no Encontre precisam fornecer as seguintes informações:
- Nome do comércio
- Telefone do comércio
- Cidade e estado
- Imagem de capa
- Links das redes sociais
- Descrição detalhada do comércio, incluindo produtos e serviços oferecidos
Esses dados são utilizados exclusivamente para facilitar a comunicação e a negociação entre comerciantes e usuários, sendo enviados diretamente para o WhatsApp. Não armazenamos essas informações em nossos servidores.
3. VALIDAÇÃO DO COMÉRCIO
A equipe do Encontre realiza uma verificação cuidadosa para garantir que os comerciantes atendam aos nossos critérios de qualidade e confiabilidade. Este processo pode envolver feedback de clientes e, em alguns casos, visitas pessoais ao local.
4. POLÍTICA DE PAGAMENTO
Atualmente, o aplicativo não realiza processamento de pagamentos. No caso de não pagamento, o comércio será removido dos canais utilizados pelo Encontre para promover seus serviços. Essa medida visa manter a qualidade e a transparência na plataforma.
5. CONTEÚDO E FAIXA ETÁRIA
O Encontre proíbe estritamente a publicação de conteúdo impróprio. O aplicativo é destinado a usuários com idade mínima de 17 anos, assegurando um ambiente seguro e adequado para todos.
6. CONSENTIMENTO
Ao utilizar o aplicativo Encontre, o usuário consente com a coleta e o uso das informações de acordo com esta Política de Privacidade. Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente para se manterem informados sobre quaisquer alterações.
7. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Em conformidade com a LGPD, GDPR e CCPA, os usuários têm o direito de:
- Acessar suas informações pessoais;
- Corrigir dados imprecisos;
- Solicitar a exclusão de suas informações;
- Receber informações claras sobre o uso de seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio do aplicativo e recomendamos que tanto usuários quanto comerciantes revisem esta seção regularmente.
9. CONTATO
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: guilhermedevsistemas@gmail.com.
10. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para resolver quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, aplicaremos integralmente a legislação brasileira, o GDPR para usuários da UE e a CCPA para usuários da Califórnia. Os litígios deverão ser apresentados no foro da comarca onde se localiza a sede da empresa.
1. GENERAL INFORMATION
This Privacy Policy outlines how the Encontre app collects, uses, and protects the personal information of users and merchants, in compliance with the General Data Protection Law (Law 13.709/18), the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union, and relevant legislation in the United States, such as the California Consumer Privacy Act (CCPA).
2. DATA COLLECTED
Merchants registering on Encontre are required to provide the following information:
- Business Name
- Business Phone
- City and State
- Cover Image
- Social Media Links
- Detailed Business Description, including products and services offered
This data is used solely to facilitate communication and negotiation between merchants and users, sent directly to WhatsApp. We do not store this information on our servers.
3. BUSINESS VALIDATION
The Encontre team conducts a careful verification process to ensure merchants meet our quality and reliability criteria. This may involve customer feedback and, in some cases, personal visits to the location.
4. PAYMENT POLICY
Currently, the app does not process payments. In the event of non-payment, the business will be removed from all means used by Encontre to promote its services. This measure aims to maintain quality and transparency on the platform.
5. CONTENT AND AGE RANGE
Encontre strictly prohibits the posting of inappropriate content. The app is intended for users aged 17 and older, ensuring a safe and appropriate environment for all.
6. CONSENT
By using the Encontre app, users consent to the collection and use of information as described in this policy. We recommend that users periodically review this policy to stay informed of any changes.
7. USER RIGHTS
In accordance with the LGPD, GDPR, and CCPA, users have the right to:
- Access their personal information;
- Correct inaccurate data;
- Request deletion of their information;
- Receive clear information about how their data is used;
- Withdraw consent at any time.
8. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY
We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Changes will be communicated through the app, and we recommend that both users and merchants regularly review this section.
9. CONTACT
If you have any questions or requests regarding this policy, please contact us at: guilhermedevsistemas@gmail.com.
10. JURISDICTION FOR RESOLUTION OF CONFLICTS
To resolve any disputes arising from this Privacy Policy, we will fully apply Brazilian law, the GDPR for EU users, and the CCPA for California users. Disputes should be presented in the court of the district where the company's headquarters is located.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La siguiente Política de Privacidad explica cómo la aplicación Encontre recopila, utiliza y protege la información de los usuarios y comerciantes, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/18), el Reglamento General sobre la Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y otras legislaciones relevantes de los Estados Unidos, como la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
2. DATOS RECOGIDOS
Los comerciantes que se registran en Encontre deben proporcionar la siguiente información:
- Nombre del comercio
- Teléfono del comercio
- Ciudad y estado
- Imagen de portada
- Enlaces a redes sociales
- Descripción detallada del comercio, incluyendo productos y servicios ofrecidos
Estos datos se utilizan exclusivamente para facilitar la comunicación y la negociación entre comerciantes y usuarios, y se envían directamente a WhatsApp. No almacenamos esta información en nuestros servidores.
3. VALIDACIÓN DEL COMERCIO
El equipo de Encontre verifica que los comerciantes cumplan con los requisitos de calidad y confiabilidad. Este proceso puede incluir comentarios de los clientes y, en algunos casos, visitas personales al comercio.
4. POLÍTICA DE PAGO
Actualmente, la aplicación no procesa pagos. En caso de falta de pago, el comercio será eliminado de todos los medios utilizados por Encontre para promover sus servicios. Esta medida tiene como objetivo mantener la calidad y la transparencia en la plataforma.
5. CONTENIDO Y EDAD MÍNIMA
La aplicación Encontre prohíbe estrictamente la publicación de contenido inapropiado. La aplicación está destinada a usuarios mayores de 17 años, asegurando un ambiente seguro y adecuado para todos.
6. CONSENTIMIENTO
Al utilizar la aplicación Encontre, el usuario consiente la recopilación y uso de la información según se describe en esta política. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con la LGPD, GDPR y CCPA, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal;
- Corregir datos inexactos;
- Solicitar la eliminación de su información;
- Recibir información clara sobre el uso de sus datos;
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de la aplicación, y recomendamos que tanto usuarios como comerciantes revisen regularmente esta sección.
9. CONTACTO
Para preguntas o solicitudes, contáctenos al correo: guilhermedevsistemas@gmail.com.
10. JURISDICCIÓN PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se aplicará íntegramente el Derecho brasileiro para resolver cualquier controversia que surja de esta Política de Privacidad, así como el GDPR para usuarios de la UE y la CCPA para usuarios de California. Cualquier litigio debe presentarse en el tribunal de la comarca donde se encuentra la sede de la empresa.